خدمات پس از فروش جاروبرقی هیتاچی | تعمیر تخصصی با ضمانت

مرکز خدمات پس از فروش والا سرویس، با تکیه بر تکنسین‌های مجرب و قطعات اصلی، خدمات تعمیر، سرویس و پشتیبانی تخصصی جاروبرقی‌های هیتاچی (Hitachi) را در سراسر تهران و حومه ارائه می‌دهد.

رایج‌ترین ایرادات جاروبرقی هیتاچی و دلایل آن

جاروبرقی‌های هیتاچی به‌عنوان یکی از محصولات باکیفیت بازار، عملکرد مناسبی در نظافت روزمره دارند. با این حال، پس از مدتی استفاده ممکن است دچار اختلالاتی شوند که نیاز به بررسی و تعمیر تخصصی دارند. در ادامه، به مهم‌ترین ایرادات این دستگاه‌ها و علل احتمالی آن‌ها اشاره می‌کنیم:

1. کاهش مکش و قدرت دستگاه

یکی از شایع‌ترین مشکلات در جاروبرقی‌های هیتاچی، کاهش قدرت مکش است. این مشکل معمولاً به دلیل پر شدن کیسه یا مخزن، گرفتگی فیلترها، انسداد لوله خرطومی یا نشت هوا در اتصالات رخ می‌دهد. گاهی نیز فرسودگی موتور یا پروانه‌ی مکش عامل اصلی این اختلال است.

2. روشن نشدن جاروبرقی

اگر دستگاه به‌طور کامل روشن نمی‌شود، ممکن است مشکل از خرابی سیم برق، دوشاخه یا کلید پاور باشد. در موارد جدی‌تر، سوختن فیوز، آسیب‌دیدگی برد الکترونیکی یا خود موتور عامل این اختلال است.

3. صدای غیرطبیعی یا زیاد

ایجاد صدای غیرعادی هنگام کار کردن دستگاه، می‌تواند نشانه‌ی ورود جسم خارجی به موتور، خرابی بلبرینگ‌ها یا جدا شدن قطعات داخلی باشد. این مشکل نیاز به بررسی تخصصی توسط تعمیرکار دارد.

4. خاموش شدن ناگهانی در حین استفاده

خاموش شدن ناگهانی معمولاً به دلیل داغ شدن بیش از حد موتور اتفاق می‌افتد. این مورد می‌تواند به‌خاطر گرفتگی فیلتر، مسدود بودن مسیر مکش یا خرابی سیستم خنک‌کننده دستگاه باشد. گاهی نیز ترموفیوز به‌درستی عمل کرده و دستگاه را برای محافظت خاموش می‌کند.

5. بوی سوختگی یا مشاهده دود

بوی سوختگی یا مشاهده دود از جاروبرقی، نشانه‌ای از نیم‌سوز شدن موتور، اتصال کوتاه در مدار برق، یا اصطکاک شدید در بخش‌های گردنده دستگاه است. در این شرایط، دستگاه باید فوراً خاموش و از برق جدا شود.


نکته مهم: توصیه می‌شود در صورت مشاهده هر یک از مشکلات بالا، از باز کردن دستگاه خودداری کرده و برای جلوگیری از آسیب بیشتر، با نمایندگی مجاز یا مرکز خدمات پس از فروش تماس بگیرید. استفاده از قطعات اصلی و تعمیر توسط تکنسین‌های متخصص، عمر مفید دستگاه شما را افزایش خواهد داد.

Previous slide
Next slide

مهم‌ترین قطعات تعویضی در جاروبرقی‌های هیتاچی

با گذشت زمان و استفاده مداوم، برخی قطعات جاروبرقی‌های هیتاچی دچار فرسودگی یا خرابی می‌شوند و نیاز به تعویض دارند. آشنایی با این قطعات به کاربران کمک می‌کند تا در زمان مناسب برای سرویس یا تعمیر دستگاه خود اقدام کنند.

1. موتور جاروبرقی

موتور اصلی‌ترین و حساس‌ترین بخش جاروبرقی است. در صورت سوختن یا نیم‌سوز شدن، قدرت مکش دستگاه کاهش یافته یا به‌طور کامل متوقف می‌شود. تعویض موتور باید حتماً توسط تعمیرکار متخصص و با قطعه اورجینال انجام شود.

2. فیلترها (هپا و موتور)

فیلترهای جاروبرقی با جذب گرد و غبار، از ورود ذرات به موتور و هوای محیط جلوگیری می‌کنند. با گذشت زمان این فیلترها اشباع می‌شوند و باید تعویض شوند تا عملکرد دستگاه حفظ شود و از فشار روی موتور جلوگیری گردد.

3. برد الکترونیکی

در صورت بروز نوسانات برق یا اتصال کوتاه، برد دستگاه ممکن است آسیب ببیند. این قطعه نقش کنترل عملکرد کلیدها، مکش و جریان برق را دارد و در صورت خرابی، جاروبرقی ممکن است روشن نشود یا عملکرد آن مختل شود.

4. کلید روشن/خاموش یا دکمه توربو

خرابی کلیدهای کنترلی از مشکلات رایج است. این قطعات ممکن است به‌مرورزمان دچار قطع و وصل یا عدم عملکرد شوند و نیاز به تعویض داشته باشند.

5. لوله خرطومی و اتصالات

لوله خرطومی جاروبرقی در اثر کشش یا پیچ‌خوردگی ممکن است پاره یا نشتی پیدا کند که موجب کاهش مکش دستگاه می‌شود. تعویض آن با مدل‌های اصلی و سازگار با دستگاه توصیه می‌شود.

6. برس یا پارویی

پارویی‌ها به مرور زمان ممکن است ساییده یا شکسته شوند. این قطعه به‌طور مستقیم با سطوح در تماس است و برای جمع‌آوری مؤثر گرد و خاک ضروری است.


 استفاده از قطعات اصلی و اورجینال هیتاچی نه‌تنها باعث افزایش طول عمر جاروبرقی می‌شود، بلکه از بروز ایرادات جدید نیز جلوگیری می‌کند.

در صورت نیاز به بررسی یا تعویض قطعات، حتماً به نمایندگی‌های مجاز یا مراکز خدمات پس از فروش معتبر مراجعه کنید.

نمایندگی والا کالا مرکز رسمی تعمیرات لوازم خانگی

تکنسین های حرفه ای

در والا کالا، افتخار داریم که تیمی از تکنسین‌های ماهر، آموزش‌دیده و با تجربه را در اختیار داریم که هر کدام در زمینه تعمیرات لوازم خانگی تخصص ویژه‌ای دارند. این متخصصان با شناخت دقیق از انواع دستگاه‌ها و بهره‌گیری از جدیدترین روش‌ها و تجهیزات، بهترین خدمات را با دقت و کیفیت بالا به شما ارائه می‌دهند.

صرفه جویی در وقت و هزینه

ما در والا کالا به ارزش زمان شما واقفیم؛ به همین دلیل تلاش می‌کنیم خدمات تعمیرات را با سرعت و دقت بالا انجام دهیم تا شما کمترین معطلی را تجربه کنید. با تماس و درخواست خدمات از تیم ما، بدون نگرانی از اتلاف وقت، دستگاه‌های خود را به‌سرعت و در کمترین زمان ممکن تعمیر کنید و به روال عادی زندگی‌تان بازگردید.

ما در کنار شما هستیم تا علاوه بر کیفیت بالا، زمان ارزشمندتان را نیز حفظ کنیم.

پشتیبانی تخصصی

تیم پشتیبانی والا کالا همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شماست. از لحظه تماس اولیه تا پایان فرآیند تعمیر، همراه شما هستیم و هر زمان که نیاز داشتید، پشتیبانی کامل و حرفه‌ای دریافت خواهید کرد.

ما به رضایت شما اهمیت می‌دهیم و تلاش می‌کنیم تجربه‌ای راحت، مطمئن و بدون دغدغه را در کنار خدمات تخصصی تعمیرات برایتان فراهم کنیم.

خدمات پس از فروش والا کالا

با ما در ارتباط باشید و تجربه‌ای مطمئن از خدمات تعمیرات لوازم خانگی والا کالا داشته باشید

اگر سوالی دارید، نیاز به راهنمایی فنی یا مشاوره تخصصی درباره تعمیر و نگهداری لوازم خانگی خود دارید، همین حالا فرم زیر را تکمیل کنید. تیم متخصص و مجرب والا کالا در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تماس گرفته و شما را در مسیر بهترین راه‌حل‌ها همراهی خواهد کرد.

ما متعهدیم خدماتی با کیفیت، پاسخگو و قابل اعتماد را به شما ارائه دهیم تا خیال‌تان از بابت تعمیرات لوازم خانگی‌تان راحت باشد. منتظر پیام شما هستیم!

مشتری گرامی،
با سپاس از اعتماد شما به محصولات گروه تولیدی عرشیا الکترونیک گازل، خواهشمندیم با پاسخ به سؤالات زیر، ما را در ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش، بهبود فرآیند تعمیرات و افزایش رضایت مشتریان یاری فرمایید.
لطفاً میزان رضایت خود را با دقت مشخص کرده و در پایان، هرگونه نظر، پیشنهاد یا انتقاد سازنده‌ای دارید با ما در میان بگذارید.

پیشاپیش از همکاری شما صمیمانه سپاسگزاریم.

جاروبرقی با موتور بین ۱۳۰۰ تا ۱۸۰۰ وات، گزینه‌ای قدرتمند و مناسب برای استفاده خانگی به شمار می‌ر

جاروهای دارای موتورهای قوی نیروی مکش بالایی دارند. به طور کلی، ماشین‌هایی با قدرت موتور 1000 وات یا بیشتر به عنوان جاروبرقی با مکش قوی در نظر گرفته می‌شوند.

ظرفیت مناسب برای جاروبرقی خانگی بین 2 تا 10 لیتر است. جاروبرقی‌های دستی ظرفیت کمتری دارند، در حالی‌که جاروبرقی‌های قوطی یا خشک و مرطوب ظرفیت بیشتری دارند. انتخاب ظرفیت مناسب بستگی به میزان استفاده و نوع جاروبرقی دارد.

بله، جاروبرقی‌ها از نظر قدرت تمیزکنندگی و کارایی بسیار بهتر از جاروهای سنتی هستند و می‌توانند سطوح مختلف، مو، گرد و غبار، تار عنکبوت و ذرات ریز را به‌راحتی تمیز کنند. اما جاروهای دستی سبک‌تر، ارزان‌تر و برای جاروکشی سریع و روزانه مناسب‌تر هستند.

برس غلتکی به‌راحتی از دستگاه خارج می‌شود. کافی است یک سر برس را از تسمه نگهدارنده بیرون بکشید و سپس برس جدید را با فشار به سمت تسمه جا بزنید.

پر بودن کیسه یا مخزن، گرفتگی فیلتر یا مسیر هوا، آسیب‌دیدگی تسمه یا انسداد توسط اشیای کوچک (مثل مو یا اسباب‌بازی) می‌تواند باعث کاهش یا قطع مکش جاروبرقی شود.

  • جاروبرقی را پس از استفاده از برق بکشید.

  • از جاروبرقی خشک روی سطوح مرطوب استفاده نکنید.

  • سیم را نکشید و از لبه‌ها و سطوح تیز دور نگه دارید.

  • اجسام نوک‌تیز، مواد سمی یا قابل اشتعال را جارو نکنید.

  • کیسه یا قوطی زباله را مرتب خالی کنید.

  • فیلترها را تمیز نگه دارید یا در صورت لزوم تعویض کنید.

  • تسمه آسیب‌دیده را تعویض نمایید.

  • از جارو کردن اشیای کوچک مثل اسباب‌بازی‌ها و سکه‌ها پرهیز کنید.

  1. دستگاه را از برق بکشید.

  2. دکمه باز کردن محفظه را فشار دهید.

  3. کیسه قدیمی را خارج کنید.

  4. کیسه جدید را جایگزین کرده و درب را ببندید.

بله، هر وسیله برقی در صورت استفاده نادرست ممکن است داغ شود یا جرقه بزند. دلیل آن می‌تواند گرفتگی، استفاده بیش از حد یا فیلترهای کثیف باشد. استفاده صحیح طبق توصیه سازنده، خطر را به حداقل می‌رساند.

اگر مو، زباله‌ حیوانات یا مواد غذایی فاسدشده داخل کیسه باقی بمانند، می‌توانند باعث رشد کپک و بوی بد شوند. گاهی گیر کردن برس یا سوختن تسمه هم می‌تواند عامل ایجاد بوی نامطبوع باشد.